Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, является одной из форм общественного контроля, которая направлена на получение сведений об образовательной деятельности организаций, предоставление участникам отношений в сфере образования соответствующей информации на основе общедоступной информации и улучшение информированности потребителей о качестве работы образовательных организаций.
Основной целью сбора, обобщения и анализа информации о качестве условий оказания услуг образовательными организациями Вологодской области, осуществляющими образовательную деятельность, является общественный контроль в целях предоставления гражданам информации об условиях предоставления услуг учреждениями на территории Вологодской области, в целях повышения качества их деятельности, в частности: - повышение уровня открытости и доступности информации о деятельности организаций; - выявление основных недостатков в работе организаций; - выработка предложений по совершенствованию деятельности организаций; - повышение конкурентоспособности организаций.
Источниками и методами сбора информации о качестве условий оказания услуг за 2022 году являются: 1) анализ официальных сайтов организаций образования в информационно-коммуникационной сети «Интернет», информационных стендов и иных открытых информационных ресурсов организаций; 2) анализ нормативных правовых актов по вопросам деятельности организации и порядку оказания ими услуг в сфере образования; 3) опрос получателей услуг: получатели образовательных услуг в возрасте 14 и более лет и родители (законные представители) обучающихся.
Результаты сбора и обобщения информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности МБОУ ВМО "Спасская средняя школа" в 2022 году.
Критерий 1. Открытость и доступность и доступность информации - 84,4 балла.
Критерий 2. Комфортность условий предоставления услуг - 84,5 баллов.
Критерий 3. Доступность услуг для инвалидов - 72 балла.
Критерий 4. Доброжелательность, вежливость работников организации - 95,8 баллов.
Критерий 5. Удовлетворенность условиями оказания услуг - 90,3 балла.